BMW MOTORRAD ESPAÑA y MOVILNORTE RESPONDEN

Mensaje por **administrador** » 30 Oct 2013 08:10

Bueno amigos , finalmente BMW MOTORRAD ESPAÑA y MOVILNORTE responden satisfactoriamente con un GESTO COMERCIAL al cliente y me ponen un motor nuevo que YA esta montandose .

Despues de evaluar los daños y los posibles gasto se ha decidido por parte de BMW cambiar el motor,despues de unos dias en España se mandara a Alemania seguramente .

El GESTO COMERCIAL no es una ampliacion de garantia si no eso , un gesto comercial en funcion de la trayectoria del cliente y de la MOTO , es decir si ha pasado todas las revisiones en concesionario OFICIAL y el tanto por ciento de ese gesto comercial va en funcion del criterio que tome BMW y el concesionario , en mi caso y pese a que la garantia YA habia terminado , puesto que la moto ha pasado todas la revisiones en MOVILNORTE, ademas de haber tenido y tener otros vehiculos de BMW en los ultimos años , se ha optado por un cambio de motor con coste 0 €

Segun me han informado el fallo viene por el tensor de la cadena de distribucion y hasta la fecha no tienen constancia de ningun otro caso similar , aun teniendo otros clientes con kilometrajes parecidos a los que yo tenia , luego se considera un caso puntual y aislado .

Tengo que agradecer a los responsables de BMW MOTORRAD y MOVILNORTE este GESTO COMERCIAL que han tenido con mi moto y la prontitud con la que se ha llevado acabo ademas de la atención como cliente recibida.

patxiedel · Mensaje por **patxiedel** » 30 Oct 2013 08:18

Me alegro enormemente.
Ahora tienes moto nueva de nuevo.
Un abrazo

Reming · Mensaje por **Reming** » 30 Oct 2013 08:54

Felicidades amigo, un gran gesto del conce, ojalá todos fuesen así.
Un abrazo

chichango · Mensaje por **chichango** » 30 Oct 2013 08:59

Me alegro de que tengan ese gesto comercial y esperemos que sea asi, un cado puntual y aislado.
Desde luego en USA, donde hay muchas 1600, no he leido ningun caso como este, por lo que hay que pensar que es como ellos lo dicen.

RAMIRO · Mensaje por **RAMIRO** » 30 Oct 2013 09:33

Cuanto me alegro, Javi.

No esperaba menos de la marca y del Conce

.

Vsss

ALBERT · Mensaje por **ALBERT** » 30 Oct 2013 10:17

Una gran alegria

Me alegro de que esta marca y, a pesar de que a muchos les joda, siga respondiendo como no lo hace ninguna otra.

ENHORABUENA Javi por tu "nueva" moto

ADS · Mensaje por **ADS** » 30 Oct 2013 10:38

Hay que decir lo de al Cesar lo que es del Cesar y se han portado de forma excelente. A ver si tengo yo algo de suerte con los Moritos y mi trastazo por Marruecos, igual tienen un gesto comercial y nos invitan a todos de nuevo a otro viajecito como el que hemos realizado

Lo dicho gran gesto de BMW y Movilnorte

ALBERT · Mensaje por **ALBERT** » 30 Oct 2013 10:54

ADS escribió:Hay que decir lo de al Cesar lo que es del Cesar y se han portado de forma excelente. A ver si tengo yo algo de suerte con los Moritos y mi trastazo por Marruecos, igual tienen un gesto comercial y nos invitan a todos de nuevo a otro viajecito como el que hemos realizado
Lo dicho gran gesto de BMW y Movilnorte

Que mamón eres...

Por que no les envias copia de esto para que se den por "enterados"?

GEORGEFINIDI · Mensaje por **GEORGEFINIDI** » 30 Oct 2013 11:34

Enhorabuena Javier, MOTOR NUEVO!!!!!

Tendrás que hacerle el rodaje de nuevo....

Como decía Juanky que poco mundo tengo...jejejejeje.

V,ssssss

DOOHAN · Mensaje por **DOOHAN** » 30 Oct 2013 15:13

Enhorabuena Javier...te lo mereces

Hommer · Mensaje por **Hommer** » 30 Oct 2013 15:20

Me alegro que todo se solucione satisfactoriamente

Mensaje por **sotoklt** » 30 Oct 2013 15:25

Wuenas

Menudo castigo , ahora que tenias el motor bien acopladito , a empezar de nuevo con el rodaje

, ¿ te habrán desconectado en el concesionario el modo dynamic ?

Un 10 para MOVILNORTE

Saludos desde La Axarquía Malagueña

chuspi · Mensaje por **chuspi** » 30 Oct 2013 15:48

Hola Javier me alegro un montón que la marca con la ayuda de un buen conce, hayan tomado la decisión que han tomado, que en mi opinión es la correcta y la que muchos estábamos esperando que fuese.

Igual ahora ni te gasta aceite Javier. Ahora a disfrutar nuevamente.

saludos

Bandit GS · Mensaje por **Bandit GS** » 30 Oct 2013 17:10

Enhorabuena Javier, me alegro un montón.

vgmurcia · Mensaje por **vgmurcia** » 30 Oct 2013 19:53

Mi felicitación............creo que han hecho lo correcto. Ni más ni menos......

Demasiadas historias está teniendo una moto tan cara..............

Jordihospi · Mensaje por **Jordihospi** » 30 Oct 2013 21:56

Hola Javier,

coincido con todos, me alegro que te monten un motor nuevo, y si como dice Albert, aunque a muchos les joda esta marca suele responder, lo dicho enhorabuena.

Una pregunta, ¿es un motor entero (bloque cerrado) nuevo? supongo que los periféricos (bobinas, inyectores, ect...) también serán nuevos, seria lo correcto.

saludos

Jordi

Selui · Mensaje por **Selui** » 31 Oct 2013 07:46

me Alegro Javier, ves, cosas como esta, me hacen recapacitar el hacerme con una GTL, ya estaba un poco harto de leer tantas cosas que se me ponian los pelos como escarpias.

En fin, ahora como te han dicho , a hacer el rodaje de nuevo a la niña de tus ojos, que la vuelvas a disfrutar de nuevo

Un Abrazo

Mensaje por **administrador** » 31 Oct 2013 08:10

Gracias a todos por vuestro interés y apoyo.

Efectivamente yo siempre he defendido que la marca responde, como no podía ser de otra manera en BMW.

El motor es enteramente nuevo con caja de cambios, bobinas, el bloque entero,así que tengo que empezar de nuevo rodaje etc etc

Azán · Mensaje por **Azán** » 31 Oct 2013 18:08

Mi más sincera enhorabuena Javier. BMW ha respondido como no podía ser de otra manera.

ZAMPA · Mensaje por **ZAMPA** » 01 Nov 2013 09:25

Me alegro Javier por ti y por todos nosotros.
De todas las maneras como se nota que EL JEFE ES EL JEFE
Si no se hubiesen portado así contigo , habría sido un escaparate penoso a nivel nacional.

FORO BMW K1600

FORO BMW K1600