Página 1 de 11
Reclamando en el conce.
Publicado: 16 Feb 2012 13:50
por chichango
Bueno, hoy me he acercado hasta el conce a comunicarles ciertas anomalias que presenta la moto y en principio me han dicho que la deje alli para consultar con Madrid a ver que me dicen. Las anomalias que he observado son las siguientes:
1ª Asiento del piloto marcado y arrugado.
2ª Top case, no ajusta bien por la parte derecha
3ª Cuadro de relojes con los plasticos muy rayados(espero que sea defecto, por que si la calidad es esa vamos bien)
3ª Liquido de frenos se resuda por la tapa de la maneta, no demasiado pero no tenia que salir ninguno
4ª El motor de arranque me ha patinado 3 ó 4 veces desde que tengo la moto.
5ª El mando de la alarma me ha fallado en dos ocasiones, teniendo que abrir la moto con la llave y quitar la alarma poniendola en marcha.
6ª La tapa del compartimento superior por donde se introduce el navegador, al estar cerrada se ve descuadrada, o sea de una parte mas hundida que de la otra.
Ahora estoy a la espera de lo que me digan, ya comentare.
Pensareis que soy un pijotero, y es verdad, pero la moto vale mucho dinero y hay cosas que deberian cuidar mas.
PD llevo 4600Km nada mas.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 16 Feb 2012 14:18
por Luis
Hola! Reclama porque asi no es correcto , sobretodo por el valor de la moto.... No te habra tocado una moto de test..... Saludos
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 16 Feb 2012 14:24
por PEPEDECO
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 16 Feb 2012 14:26
por chichango
Luis escribió:Hola! Reclama porque asi no es correcto , sobretodo por el valor de la moto.... No te habra tocado una moto de test..... Saludos
No no me ha tocado una de test.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 16 Feb 2012 14:28
por chichango
Yo la suelo controlar bastante, los fallos no han sido de la noche a al mañana, algunos, como lo de tener el plastico de los relojes rayado estan de hace tiempo, solo que ya he visto que habia varias cosas y como he tenido que dejar la moto, para matar varios pajaros de un tiro, a ver que me dicen ahora.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 16 Feb 2012 15:22
por ALBERT
Yo he reclamado lo de la tapa del GPS y me van a cambiar el soporte del mismo, pues parece que el fallo viene de ahi
Saludos
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 16 Feb 2012 16:18
por chichango
ALBERT escribió:Yo he reclamado lo de la tapa del GPS y me van a cambiar el soporte del mismo, pues parece que el fallo viene de ahi
Saludos
Ya te comentare lo que me dicen a mi, estoy esperando que me llamen y me comenten, pero yo quiero que me cambien todas las cosas que he mencionado, por que estan mal, a ver que me dicen, si no me convencen las explicaciones o me dan largas en algo ya preguntare por aqui cual es el siguiente paso.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 16 Feb 2012 19:53
por administrador
No creo que pongan muchos problemas pues son muy evidentes, esperemos te den conformidad todo.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 17 Feb 2012 13:45
por chichango
Bueno, me han dicho que pase esta tarde a por la moto, que parte de las cosas estan solucionadas y quue otras quedaran pendientes, ya comentare a ver que es lo que me dicen.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 18 Feb 2012 13:35
por chichango
Bueno comento, ayer por la tarde fui a recoger la moto y me comentaron lo siguiente:
De todos los fallos que presentaba la moto solo me habian solucionado dos.
1º La perdida de liquido de frenos, cambiaron junta y quitaron liquido, por que parece ser que tenia demasiado.
2º En cuanto al motor de arranque me dijer que era problema de programacion, me han reprogramado y me han dicho que si vuelve a fallar se lo haga saber pero que lo mas probable es que no suceda mas.
3º En cuanto al TOP case habian intentado ajustarlo y ante la imposibilidad habihan hecho foto y mandado a Madrid.
4º En cuanto a el soporte del GPS habian intentado ajustar y lo mismo que el top, foto y para madrid(llevas razon Albert habra que cambiarlo
5º Asiento, foto y a Madrid
6º Plasricos del cuadro idem foto y a Madrid.
Me han comentado que a mediados de semana tendran noticias, si es todo positivo, pediran las piezas y me llamaran para quedar un dia y sustituirlas y si hay algo negativo ya me llamaran para comunicarmelo, pero en principio no deberia haber problemas.
Seguire informando.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 18 Feb 2012 15:07
por ALBERT
Gracias por tus comentarios Chichango
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 18 Feb 2012 17:41
por administrador
Chichango de lo.que dicen por aquí los compañeros, lo de la tapa navegador alguno ya se lo han cambiado lo del top también concretamente a mi, de lo del asiento y la pantalla no hay nadie. Esperamos impacientes que nos cuentas de estas dos cosas de.las otras no deberías tener problema.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 19 Feb 2012 11:14
por chichango
administrador escribió:Chichango de lo.que dicen por aquí los compañeros, lo de la tapa navegador alguno ya se lo han cambiado lo del top también concretamente a mi, de lo del asiento y la pantalla no hay nadie. Esperamos impacientes que nos cuentas de estas dos cosas de.las otras no deberías tener problema.
Del asiento, me suena haber leido, no se donde que a las GT's se lo estaban cambiando ya que se arrugaba y quedaba marcado en pocos kilometros(la mia 4600 y parece que el asiento lleva 100.000) y lo de los plasticos del cuadro de relojes, yo no se los vuestros pero el mio esta demasiado rayado para el tiempo que tiene la moto y no es por la forma de limpiarlo(que en esto tengo experiencia) es por la calidad del mismo, el de la RT lo limpiaba exactamente igual y en 4 años y medio ni un solo arañazo. No es que sea una cosa muy exagerada, pero cuando la moto esta limpia y le da el sol si que se nota.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 19 Feb 2012 16:42
por ALBERT
El asiento se lo cambiaron a motorapid, un compañero de Murcia
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 20 Feb 2012 18:32
por chichango
ALBERT escribió:El asiento se lo cambiaron a motorapid, un compañero de Murcia
Ok, con lo que me digan ya tengo uno que se lo han cambiado para decirles si no me dan buena contestacion.
¿sabes por casualidad en que conce fue?, para mas referencia.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 20 Feb 2012 19:20
por ALBERT
chichango escribió:ALBERT escribió:El asiento se lo cambiaron a motorapid, un compañero de Murcia
Ok, con lo que me digan ya tengo uno que se lo han cambiado para decirles si no me dan buena contestacion.
¿sabes por casualidad en que conce fue?, para mas referencia.
Belmonte, de Murcia
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 20 Feb 2012 19:50
por Belli
Chichango, a mi GTL le pasaba igual con el arranque...patinaba y me han cambiado el sistema de arranque, parece ser que era el "¿Vendix"? o algo parecido. (no es la primera que le pasa el problema de arranque)
La tapa del GPS no ajusta y también me la han pedido a Madrid, y en cuanto llegue me llamarán para el cambio.
Y no dudes, que no pasem mas Km con el asiento arrugado, que te lo cambien o reclamación oficial, no al Concesionario sino atencion al cliente en BMW motorrad.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 21 Feb 2012 17:07
por chichango
Belli escribió:Chichango, a mi GTL le pasaba igual con el arranque...patinaba y me han cambiado el sistema de arranque, parece ser que era el "¿Vendix"? o algo parecido. (no es la primera que le pasa el problema de arranque)
La tapa del GPS no ajusta y también me la han pedido a Madrid, y en cuanto llegue me llamarán para el cambio.
Y no dudes, que no pasem mas Km con el asiento arrugado, que te lo cambien o reclamación oficial, no al Concesionario sino atencion al cliente en BMW motorrad.
Por supuesto, estoy esperando a que me contesten del conce y con lo que me digan ya hare una cosa u otra tanto del asiento como de las otras cosas.
Por cierto, se me habia olvidado comentar que desde que recogi la moto del conce he notado menos ruido y mas suavidad en el funcionamiento del cambio, no se que le habran hecho, pero se nota bastante, el clockn de la primera se sigue notando pero algo menos y en los cambios y reducciones de marchas se aprecia mas.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 22 Feb 2012 11:43
por Jordihospi
chichango escribió:Belli escribió:Chichango, a mi GTL le pasaba igual con el arranque...patinaba y me han cambiado el sistema de arranque, parece ser que era el "¿Vendix"? o algo parecido. (no es la primera que le pasa el problema de arranque)
La tapa del GPS no ajusta y también me la han pedido a Madrid, y en cuanto llegue me llamarán para el cambio.
Y no dudes, que no pasem mas Km con el asiento arrugado, que te lo cambien o reclamación oficial, no al Concesionario sino atencion al cliente en BMW motorrad.
....Por cierto, se me habia olvidado comentar que desde que recogi la moto del conce he notado menos ruido y mas suavidad en el funcionamiento del cambio, no se que le habran hecho, pero se nota bastante, el clockn de la primera se sigue notando pero algo menos y en los cambios y reducciones de marchas se aprecia mas......
Hola,
Esto es lo que hace ya bastante tiempo se empezó a hacer en USA y que le llamaba actualización milagrosa...y que después de unos cuantos meses la han empezado a aplicar aquí.
Saludos,
Jordi
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 22 Feb 2012 18:12
por chichango
Jordihospi escribió:chichango escribió:Belli escribió:Chichango, a mi GTL le pasaba igual con el arranque...patinaba y me han cambiado el sistema de arranque, parece ser que era el "¿Vendix"? o algo parecido. (no es la primera que le pasa el problema de arranque)
La tapa del GPS no ajusta y también me la han pedido a Madrid, y en cuanto llegue me llamarán para el cambio.
Y no dudes, que no pasem mas Km con el asiento arrugado, que te lo cambien o reclamación oficial, no al Concesionario sino atencion al cliente en BMW motorrad.
....Por cierto, se me habia olvidado comentar que desde que recogi la moto del conce he notado menos ruido y mas suavidad en el funcionamiento del cambio, no se que le habran hecho, pero se nota bastante, el clockn de la primera se sigue notando pero algo menos y en los cambios y reducciones de marchas se aprecia mas......
Hola,
Esto es lo que hace ya bastante tiempo se empezó a hacer en USA y que le llamaba actualización milagrosa...y que después de unos cuantos meses la han empezado a aplicar aquí.
Saludos,
Jordi
Pues, puedo confirmar que funciona y se nota y mucho, esta tarde que la he cogido otra vez, he ido pendiente y la mejoria es notable, incluso en el clonck de la primera.