Página 7 de 11
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 19 Mar 2012 10:40
por Jorge467
macg52, pues nada, danos unas clases que yo tb tengo uno y es mas raroooooo
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 19 Mar 2012 16:07
por macg52
Pues decirme lo que necesitais y yo os lo digo. Imagino que ya sabréis que tenéis dos ordenadores en uno, se puede ejecutar pc y mac en el mismo ordenador, que en mac no vais a tener virus, etc, etc.... y no es nada raro... si te fijas todo lo que estas manejando, como mucho en año o año y medio los "pc-eros" como los llamo yo... lo estarán manejando. el windows es copia de Mac.
Si necesitais algo concreto tiráis de privi.
saludos

Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 19 Mar 2012 16:23
por chichango
ALBERT escribió:chichango escribió:ALBERT escribió:Te entiendo perfectamente chichango
Si tienes cualquier problema y quieres, me lo comentas y hablamos con los de Valencia
Saludos

Gracias Albert, por cierto ¿como vas con el MAC? te aclaras? esta a otro nivel, como nuestras motos.
Malllll, lo llevo mallll
Me voy haciendo muy poco a poco con él, pero ahora en donde estoy atascado es con las fotos....
Aparecen, desaparecen...
ahi, voy, peleándome con el...

Albert, ten paciencia y fe, veras como en cuatro dias le coges el aire al MAC y ya no querras ni ver el windows, creeme es otro mundo, solo que hay que leer y leer en los foros y demas pero merece la pena.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 19 Mar 2012 16:27
por chichango
Reming escribió:Hola,
Yo también tengo todo el cuadro rayado y he ido esta tarde al conce para reclamar el arreglo por garantía.
Me han dicho que les lleve la moto la semana que viene, que la harán fotos y las mandarán a BMW, pero que tiene mala solución, ya que pueden decir que se ha utilizado algún producto inadecuado para su limpieza.
No entiendo como pueden usar esa calidad de plásticos tan mala que se rayan con solo mirarlo.
Ya veremos que me dicen, pero no tengo muchas esperanzas.
Un saludo,
Hola, la esperanza no hay que perderla y hay que reclamar ya que eso es por mala calidad del producto, hay que hacernos fuertes y si quieres mandamos un mail conjunto con fotos y datos a BMW para que vean que no es una solo.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 19 Mar 2012 16:28
por chichango
macg52 escribió:Hola chichango, asi que ahora eres mac-ero. Si necesitas cualquier cosa me dices llevo 20 años entre mac´s.
Un saludo

Muchas gracias por el ofrecimiento, de momento me defiendo pero es bueno saberlo por si surge alguna duda.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 19 Mar 2012 17:32
por ALBERT
macg52 escribió:Pues decirme lo que necesitais y yo os lo digo. Imagino que ya sabréis que tenéis dos ordenadores en uno, se puede ejecutar pc y mac en el mismo ordenador, que en mac no vais a tener virus, etc, etc.... y no es nada raro... si te fijas todo lo que estas manejando, como mucho en año o año y medio los "pc-eros" como los llamo yo... lo estarán manejando. el windows es copia de Mac.
Si necesitais algo concreto tiráis de privi.
saludos

macg52 yo si necesitooo
ya te aviso gracias
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 20 Mar 2012 17:44
por chichango
Esta mañana me han avisado del conce que ya esta todo alli para cambiarlo, o sea que la semana que viene ire a cambiar todo lo que esta mal
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 20 Mar 2012 17:54
por Reming
chichango escribió:Reming escribió:Hola,
Yo también tengo todo el cuadro rayado y he ido esta tarde al conce para reclamar el arreglo por garantía.
Me han dicho que les lleve la moto la semana que viene, que la harán fotos y las mandarán a BMW, pero que tiene mala solución, ya que pueden decir que se ha utilizado algún producto inadecuado para su limpieza.
No entiendo como pueden usar esa calidad de plásticos tan mala que se rayan con solo mirarlo.
Ya veremos que me dicen, pero no tengo muchas esperanzas.
Un saludo,
Hola, la esperanza no hay que perderla y hay que reclamar ya que eso es por mala calidad del producto, hay que hacernos fuertes y si quieres mandamos un mail conjunto con fotos y datos a BMW para que vean que no es una solo.
Mañana la llevo al conce, según lo que me digan te cuento.
Pero estoy decidido a reclamar hasta el final, cada vez que veo las rayas me hierve la sangre.
No puede ser que un cuadro tan chulo tenga ese defecto.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 20 Mar 2012 18:32
por ALBERT
Pero que es lo que le pasa al cuadro de relojes?
Podeis poner una foto para que lo veamos?
Saludos
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 21 Mar 2012 11:10
por administrador
Albert parece ser que no es en los relojes ni en la pantalla grande , si no en la pantallita pequeña , es asi o me equivoco ?
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 21 Mar 2012 15:05
por Reming
administrador escribió:Albert parece ser que no es en los relojes ni en la pantalla grande , si no en la pantallita pequeña , es asi o me equivoco ?
Yo tengo todas tocadas un poco, pero especialmente la pequeñita, esa está totalmente rayada y se nota muchísimo.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 21 Mar 2012 16:29
por Jorge467
Si es en la pequeña a mi tb me pasa lo dij ayer al dejar la moto, le van a cambiar.
Tapa navegador
Sistema de sonido.
Tapa liquido de frenos
Lo de la pantalla lo deje dicho, y asin algo mas se me olvida?????
Me dejaban una 1200 r de sustitucion pero ije q no
Hacen tb tema de varilla de aceite y tapa.
Asimismo revisaran ruido embrague y cardan a pticion mia , ya q si se puede pedir pues hala.
Todo en garantia
Saludos
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 21 Mar 2012 16:29
por Jorge467
Si es en la pequeña a mi tb me pasa lo dij ayer al dejar la moto, le van a cambiar.
Tapa navegador
Sistema de sonido.
Tapa liquido de frenos
Lo de la pantalla lo deje dicho, y asin algo mas se me olvida?????
Me dejaban una 1200 r de sustitucion pero ije q no
Hacen tb tema de varilla de aceite y tapa.
Asimismo revisaran ruido embrague y cardan a pticion mia , ya q si se puede pedir pues hala.
Todo en garantia
Saludos
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 21 Mar 2012 17:26
por ALBERT
Jorge, cuando te hayan hecho lo del sonido nos lo cuentas para saber de que va el tema
saludos
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 21 Mar 2012 22:13
por Jorge467
Hola albert te comento como bien sabeis me fallaba y se desconectaba lo del usb-ipod y salia no usb , les ha pasado a mas motos y me cambian todo el equipo excepto altavoces???.
Ya os dire mas
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 22 Mar 2012 15:43
por chichango
Lo del tema de la pantalla, es que todos los plasticos de todas las pantallas estan mas rayados de lo normal, ni en la RT ni en la r850r se apreciaban rayas, y por lo que veo es un mal que nos pasa a muchos, el tema es que el cuadro no tiene despiece y vale una pasta, pero yo creo que si lo han echo mal deberian de subsanarlo, por lo tanto, sugiero que nos pongamos en contacto y si hay alguien por aqui que sepa, que nos asesore y hagamos una reclamacion conjunta y por escrito, para que asi quede constancia de que no es por mal mantenimiento si no por mala calidad.
En cuanto a lo del ruido del cardan y caja de cambios, a mi me actualizaron el sofware y puedo decir, que se nota y mucho, el "clonk" de la primera se ha reducido considerablemente y la caja de cambios va mucho mas suave cuando cambias de marcha no se escucha nada, en cuanto al cardan tambien se nota y mas y mas si circulamos en ciudad en el mapa de "rain".
Hasta ahora de todas las pegas:
Perdida de liquido de frenos:----- solucionado
Motor de arranque:----- solucionado
Alarma(fallo mandos):----- solucionado
Top case:----- lo cambian la semana que viene
Asiento:---- lo cambian la semana que viene
soporte del navegador:---- lo cambian la semana que viene
Cuadro:---- No me lo cambian por que dicen que tenia que haberlo reclamado antes(pero eso no me vale, la garantia es de 2 años) habra que lucharlo pero no pienso darme por vencido(si hace falta hasta le pondre un rotulo adesivo a la moto diciendo lo mala que es la calidad de algunos componentes en este modelo) yo pague lo que ellos me pidieron y quiero que me atiendan como me merezco.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 22 Mar 2012 17:32
por Jorge467
hola chichango a ver que me dicen de la pantalla y comentamos.
cc javier se puede hacer algo como grupo de mirar quien tiene las pantallas mal y ver que solucion nos han dado, se puede hacer un mailing a los poosedores de la gt/gtl del foro y que comenten si tienen este fallo , oy si se lo han arregaldo o que han hecho, de esta manera si hay un numero alto podriamos hacer una carta conjunta a la BMW, creo que estas son cosas que el foro debe apoyar no ??par eso somos un nexo de union , que opinais chicos ??
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 22 Mar 2012 18:04
por ALBERT
Me alegro de que todas las reclamaciones al final tengan solución chichango
Lo que me sorprende es la excusa que te dan del cuadro

.
Esa excusaes de juzgado de guardia

. como bien dices si tiene 2 años de garantía, esta es valida hasta el final de la misma. Ni antes ni después y lo es para toda la moto no?
saludos y ya nos cuentas
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 22 Mar 2012 18:56
por chichango
Jorge467 escribió:hola chichango a ver que me dicen de la pantalla y comentamos.
cc javier se puede hacer algo como grupo de mirar quien tiene las pantallas mal y ver que solucion nos han dado, se puede hacer un mailing a los poosedores de la gt/gtl del foro y que comenten si tienen este fallo , oy si se lo han arregaldo o que han hecho, de esta manera si hay un numero alto podriamos hacer una carta conjunta a la BMW, creo que estas son cosas que el foro debe apoyar no ??par eso somos un nexo de union , que opinais chicos ??
Estoy de acuerdo con lo que comentas, creo que entremuchos tendremos mas fuerza.
Re: Reclamando en el conce.
Publicado: 22 Mar 2012 18:58
por chichango
ALBERT escribió:Me alegro de que todas las reclamaciones al final tengan solución chichango
Lo que me sorprende es la excusa que te dan del cuadro

.
Esa excusaes de juzgado de guardia

. como bien dices si tiene 2 años de garantía, esta es valida hasta el final de la misma. Ni antes ni después y lo es para toda la moto no?
saludos y ya nos cuentas
Como dicen en mi pueblo, no es lo mismo pedir que dar, y eso les pasa a estos, les gusta pedir y luego les cuesta mucho dar soluciones, tambien habria que saber de quien es culpa, segun me dijeron a mi en el conce, en cosa de motos hay una persona en Madrid que es quien toma las decisiones, pero yo creo que si en el conce hacen fuerza tomar la decision a nuestro favor es mas facil.